Можно ли вернуть лампу в магазин

Так, правила и условия возврата товаров надлежащего качества прописаны в 25 статье Закона , а возврат товаров ненадлежащего качества в статьях О том, как вернуть лампочку ненадлежащего качества, читайте в следующем разделе. Надлежащее качества Пример: вы купили несколько лампочек для новой люстры, но они не подошли по размеру. Выкидывать жалко и потому вы принимаете решение их вернуть. Сделать это возможно при удовлетворении следующих условий статья 25 ЗоЗПП : С момента покупки лампочки прошло не более двух недель; Лампочка не использовалась, то есть не имеет следов эксплуатации; Лампочка сохранила прежний товарный вид этикетки, наклейки, целостность упаковки ; У покупателя сохранился чек, подтверждающий покупку лампочки в конкретном магазине конкретного числа; Информация Если покупатель потерял чек, вместо него он может использовать свидетельские показания или попросить продавца поднять кассовую ленту магазина, которая сохраняет историю обо всех совершенных покупках за последние тридцать дней. Лампочка не подошла покупателю по одному из следующих критериев: форма, размер или цвет; Вернуть исправную лампочку по другим причинам покупателю не удастся; Заполненное заявление на возврат товара надлежащего качества в количестве двух экземпляров ; Перед походом в магазин позаботитесь о том, чтобы взять с собой: Паспорт; Саму лампочку, отвечающую всем условиям возврата; Чек, подтверждающий покупку; При обращении в магазин вы можете потребовать: Обменять лампочку на такую же, но подходящего размера, форм или цвета; Обменять лампочку на похожую, но другой марки если подходящей прежней марки не оказалось в наличии ; Вернуть полную стоимость лампочки взамен на её возврат; Предупреждение После подачи заявления на возврат срок его рассмотрения и удовлетворения составляет от 3 до 7 дней.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Она может выражаться в виде срока годности, указанного на упаковке или оформленного гарантийного талона. Далеко не на все лампочки устанавливается период ответственности изготовителя. Но такие манипуляции производятся не всегда, а иногда они перегорают в кратчайшие сроки, что, несомненно, говорит об их неправильном хранении или транспортировке. Приобретая лампочки, вне зависимости от их конфигурации, стоимости и модели, покупатель может вернуть их на следующих основаниях: Изделие не подошло по размеру, модели или функциональности. В приобретенных лампочках был обнаружен заводской брак или дефекты, полученные при неправильно транспортировке или хранении.

Можно ли вернуть лампочки в магазин? цоколя, форма плафона, цвет), то магазин предложит осуществить замену лампы на более подходящую. Если в году вы задались вопросом – можно ли вернуть лампу обратно продавцу после покупки (в магазин или физическому лицу) и. Пример вопроса: Недавно оказал посредническую услугу как физическое лицо. Но все пошло не так. Я пытался вернуть свои деньги, но меня обвинили.

Вернуть лампы в магазин

Приобретая лампочки, не многие открывают упаковку и проверяют их на работоспособность. Тем более, что в магазинах это не всегда возможно. Ожидания не всегда оправдываются. Зачастую лампочки не подходят по размеру и оттенку свечения. В некоторых случаях они могут не работать изначально. При этом не имеет значение, по какому основанию это делается. Купленные лампочки могут вам просто не подойти. Продукция может полностью не работать или иметь внешние дефекты. Её можно вернуть в магазин, но важно соблюдать определенную последовательность действий. Как правильно вернуть неподходящие лампочки магазину? Среди возможных причин можно выделить следующие: неподходящие параметры, в том числе размер; производственный брак; неподходящая функциональность. Внимание Согласно действующему законодательству, лампочки не относятся к категории, не подлежащей возврату. Поэтому их можно вернуть при соблюдении ряда условий. Для этого необходимо сохранить упаковку и чек. В течение 14 дней с момента продажи вам необходимо обратиться в магазин. Закон устанавливает возможность подобрать подходящую замену из ассортимента магазина. Если вам ничего не подошло, можно вернуть оплаченные деньги.

Можно ли вернуть лампу в магазин

А при отсутствии такового — потребовать возврата денег. Есть несколько категорий товаров, которые не подлежат возврату или обмену, но лампочки в этот перечень не входят. Если Вам продан товар ненадлежащего качества, Вы вправе обратиться к продавцу с одним из требований, предусмотренных ст. Прием граждан: Екатеринбург, ул. Вы можете прислать интересный нашим читателям материал. Оба варианта возврата имеют под собой законодательные основания, а вы — защиту ваших прав. Помните, в момент передачи вами денег на товар продавец самим фактом продажи лампочек гарантирует вам их качество.

Подлежат ли возврату в магазин лампочки? Образцы документов Другие непродовольственные товары Согласно ст. Восточная, 38, офис 16 Телефон: Закон о защите прав потребителей разрешает возвращать товар в магазин в течение определенного срока, если в нем был обнаружен дефект или он не подошел покупателю по ряду параметров.

Также регламентирован круг товаров, которые нельзя возвращать после покупки. Электрические лампочки к ним не принадлежат. Такой товар можно вернуть в магазин. Как это сделать, расскажет данная статья. Возврат товара в магазин регулирует ст. Причиной возврата могут быть неподходящие размеры, брак или функциональность, которая не соответствует тем задачам и целям, которые преследует.

Лампочки для осветительных приборов также можно вернуть, так как они не входят в перечень товаров, не подлежащих возврату. Для того чтобы вернуть такой товар требуется иметь на руках чек, подтверждающий его покупку в конкретном магазине в течение 14 дней после продажи товара.

Покупатель имеет права попросить вернуть деньги, если он не нашел в ассортименте подходящего аналога для замены. Купленная в магазине электрическая лампочка может быть обменена или возвращена только в двух случаях: Если в ней был обнаружен брак, то ее следует обменять на рабочую лампочку. Лампочка могла перегореть при вкручивании, и покупатель имеет по закону основания считать ,что это результат брака производителя или небрежного хранения во время продажи; Если не подошел цвет и размер лампочки, мощность и цветовой тон светового потока.

Каким образом можно вернуть обратно в магазин бракованную лампочку? На современные энергосберегающие лампочки производитель дает гарантию. Если лампочка вышла из строя в течение гарантийного срока, то ее можно вернуть в магазин. Если гарантия закончилась, или ее не было, покупатель имеет право по закону вернуть или поменять дорогую светодиодную лампочку в течение двух лет с момента е покупки.

Это прибор длительного периода использования, поэтому законом устанавливаются такие сроки возврата. Покупатель при возврате такого товара имеет право не только поменять старую негодную светодиодную лампу на новую, но и получить полагающееся вознаграждение за причиненные убытки от продавца или производителя, предложившего некачественный товар. Перерасчет и доплата Если бракованная лампочка меняется на такую же новую и качественную той же марки и мощности, то перерасчета денежных средств не происходит.

Если товар меняется на похожую лампочку, но другой, более дешевой или дорогой модели, то производится перерасчет. Разницу в цене может доплачивать как покупатель, та и продавец. Покупатель доплачивает разницу магазину, если ему дают более дорогую замену. Продавец доплачивает разницу в цене, если стоимость строй лампочки была выше новой, которую дают на обмен.

Стоимость лампочки должна определяться на момент ее возврата в магазин и проведения замены. При обмене товара покупатель должен представить магазину: Свой паспорт; Гарантийный талон на товар, если таковой имеется; Кассовый чек или товарную квитанцию, подтверждающую покупку. Если таких документов нет, то покупатель может предоставить свидетелей покупки. Что делать при покупке лампочки через интернет-магазин? Закон предусмотрел защиту прав потребителя при покупке в Интернете.

Статья основывается в своей защите на положении, что покупатель не видел в реальности такую лампочку, когда делал покупку, поэтому имеет право не вернуть продавцу. Что делать, когда продавец не принимает бракованную лампу, имеющую гарантию? В такой ситуации должна быть проведена проверка качества товара, при которой должен присутствовать покупатель.

Закон обязывает продавца в такой ситуации произвести обмен. В том случае, если и после проверки качества бракованной лампочки продавец не хочет ее принимать обратно и возвращать за нее деньги, то должна проводиться экспертиза товара. Это платная услуга. В такой ситуации оплачивать ее должен продавец, оказывающийся менять бракованный товар.

Покупатель имеет право присутствовать на экспертизе товара. Если он не согласен с ее результатами, то оспорить их он может в суде. В том случае, если экспертиза подтверждает заводской брак или деформацию товара во время продажи, а не по вине покупателя, магазин должен вернуть деньги, или обменять брак на качественный товар. Если экспертиза докажет вину покупателя в порче товара ,то он оплачивает издержки магазина и стоимость экспертизы.

Можно ли вернуть шубу в магазин? Можно ли вернуть канцтовары, читайте тут. При отказе вернуть деньги или обменять бракованный товар на новый, то покупатель может написать претензию в письменном виде и один ее экземпляр отдать магазину.

В том случае, если продавец не подчиняется закону и не возвращает деньги покупателю за бракованный товар, последний имеет право обратиться в судебную инстанцию для решения этого вопроса. Читайте так же: Налог с продаж отменен году Что делать, когда магазин не возвращает деньги за лампочку с законченной гарантией или без нее Когда продавец не делает замену или не возвращает деньги, то покупатель сам должен провести экспертизу товара.

Ее стоимость оплачивает покупатель, так как по закону он должен доказать, что поломка товара произошла не по его вине. Если экспертная проверка устанавливает наличие производственного брака или неправильного хранения при продаже товара, то магазин должен заменить бракованный товар или вернуть за него деньги.

При отказе продавца принимать товар после экспертизы должна быть написана претензия, образец которой был представлен ранее. Отказ магазина принимать бракованный товар может быть оспорен покупателем в суде.

Как можно произвести возврат приобретенной лампочки, если ее качество соответствует заявленному? Покупатель имеет по закону право обменять некачественную электрическую лампочку на новую в течение 14 дней с момента ее покупки.

Обмен может быть сделан при определенных условиях: Для обмена покупатель должен предоставить вместе с товаром: При покупке лампы через Интернет в любой ситуации покупатель имеет право ее вернуть, так как законом оговаривается ситуация, в которой он не видел товара при покупке в реальности. При отказе продавца вернуть деньги или заменить старую лампу на качественную, покупатель может написать претензию.

Покупатель имеет право обратиться в суд для решения спорной ситуации с возвратом товара, если продавец не хочет выполнять закон. Можно ли вернуть лампочки в магазин? Покупка лампочек — насущная необходимость каждого человека, поскольку без освещения в современном мире прожить невозможно.

Однако, их возврат может представлять кое-какие трудности для покупателей, поскольку многие торгово-розничные сети трактуют законы, как им заблагорассудится. Что делать, если вместо нормальной покупки лампочек вы оказались с кучей бракованного товара в руках и без денег, а также если просчитались и купили больше, чем нужно — читайте дальше. Можно ли вернуть Цена на лампочки, особенно LED, весьма высокая, поэтому при возврате хочется получить такую сумму обратно. Некачественные товары запрещено продавать по закону, поэтому возврат бракованного изделия — ваше неотъемлемое право.

Вы вправе отказаться от своей покупки, соблюдая ряд условий. Характер этих условий зависит от того, к какому из двух типов можно отнести купленную лампочку.

Качественной лампой является такая, у которой нет никаких дефектов, потертостей, сколов, царапин. Она функционирует в достаточной мере, и способна выполнять свою главную функцию — испускать свет. При этом может возникнуть основания для ее возврата, например: Вам не подошел размер цоколя; Вам не понравился оттенок света, который испускает лампочка; Вас не устроила ее мощность или значения напряжения; Ее особенности вам не подходят — к примеру, если лампочки светодиоидные, они могут включаться не сразу, а медленно.

Любые основания, которые имеют под собой личные претензии к товару, хороши в данном случае. И продавец обязан принимать такие изделия обратно, если не подошли они вам по любой из причин. Однако, вы при этом обязаны: Сохранить упаковку лампочки, а также все бирки, наклейки и ярлыки; Не использовать лампочку долгое время желательно не использовать вообще, но если вы включили на секунду и поняли, что вам не нравится — выкрутите ее и запакуйте обратно до момента возврата ; Принести чек или предоставить двух свидетелей вашей покупки; Принести изделие в функционирующем состоянии и надлежащем для продажи виде как будто вы собираетесь поставить ее обратно на полку в магазине ; Успеть в первые 14 дней; Написать заявление, в котором изложите требование обменять лампочку на более подходящую вам.

Обратите внимание на последний пункт, ведь законно вернуть деньги за покупку можно лишь в случае, если продавец не смог удовлетворить ваш запрос на обмен — иными словами, если во всем ассортименте предоставляемых им товаров не нашлось ни одной лампочки, которая подошла бы лично вам в момент подачи заявления. Всегда пишите заявление сначала на обмен, в противном случае вам могут отказать из-за незаконности требований. Многие продавцы ссылаются на то, что лампочки светодиодные или обычные являются техническими или бытовыми товарами, или же принадлежат к группе расходников.

На самом же деле, в перечень запрещенных товаров на обмен или возврат лампочки не входят. Они не являются технически сложным товаром или электрическим бытовым прибором, а категория расходных материалов в законе четко не указана. Таким образом магазин, отказавший вам в возврате качественной лампочки, нарушает ваши права. Вам необходимо потребовать у него письменный отказ с подписью старшего менеджера, а затем направить им претензию.

Если это не возымеет эффекта, со всеми документами можно будет пойти в Роспотребнадзор. Если же вы промахнулись размером цоколя или цветом, то обменять вам лампочку должны без проблем: На отличную по размеру или цвету того же модельного ряда и производителя; На отличную по размеру или цвету иного модельного ряда и производителя с перерасчетом суммы покупки если есть разница в ценах.

Только в случае, когда вы отказываетесь от любых предложенных вариантов например, лампочка вам не нужна больше , вам могут вернуть деньги в трехдневный срок. Бракованные изделия, даже входящие в перечень запретных, возвращаются в рамках гарантии на них или срока годности.

Разумеется, он составляет не какие-нибудь 14 дней, а может длиться несколько лет, в течение которых если что-то непредвиденное случится с лампочкой, ее можно будет вернуть с претензией о качестве. Производители светодиодных ламп вообще дают пять лет гарантии на свой товар, потому как именно такие изделия служат дольше всего.

Если гарантии не было, или она составила меньше двух лет, то по закону вы можете обращаться в магазин до конца второго года после покупки. Чтобы вернуть дефектное изделие, необходимо будет: Подлежат ли возврату лампочки по закону в магазин? Ремонт если это возможно, в случае с лампочками практически не используется. Что нужно для возврата Условия возврата отличаются в зависимости от того, если ли у товара дефекты. Имеются и общие черты, например, необходимость подтвердить покупку документом или свидетельскими показаниями.

Кроме того, в обоих случаях покупатель должен написать претензию. Они составляются по одинаковому шаблону, но отличаются в мотивационной части.

Для того, чтобы вернуть ликвидный товар в магазин, покупатель должен: Можно ли вернуть лампочки в магазин? Возврат настольной лампы Подлежат ли возврату светодиодные лампы: Причину, по которой приобретённый надлежащего качества товар Вам не подходит, объяснять продавцу не обязательно. Право обмена и возврата в течение 14 суток день покупки не в счет никто не отменял.

Подлежат ли обмену и возврату лампочки

Как можно вернуть лампочки в магазин, если они не подошли Подлежат ли возврату в магазин лампочки? Возврат и обмен товаров бытового назначения всегда вызывает споры и дискуссии. Есть множество предметов обихода, которые в магазин вернуть нельзя, потому что они включены в список невозвратных объектов купли-продажи, утверждённый правительством. Входят ли в этот перечень лампочки? Если нет — то как их обменять и что делать, если магазин их не принимает?

Подлежат ли возврату в магазин лампочки?

А при отсутствии такового — потребовать возврата денег. Есть несколько категорий товаров, которые не подлежат возврату или обмену, но лампочки в этот перечень не входят. Если Вам продан товар ненадлежащего качества, Вы вправе обратиться к продавцу с одним из требований, предусмотренных ст. Прием граждан: Екатеринбург, ул. Вы можете прислать интересный нашим читателям материал. Оба варианта возврата имеют под собой законодательные основания, а вы — защиту ваших прав. Помните, в момент передачи вами денег на товар продавец самим фактом продажи лампочек гарантирует вам их качество. Подлежат ли возврату в магазин лампочки? Образцы документов Другие непродовольственные товары Согласно ст. Восточная, 38, офис 16 Телефон: Закон о защите прав потребителей разрешает возвращать товар в магазин в течение определенного срока, если в нем был обнаружен дефект или он не подошел покупателю по ряду параметров.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть товар в магазин. Инструкция 2016

Можно ли вернуть в магазин лампочки?

Принципиальное значение при возврате лампы имеет следующие обстоятельства: установлена ли гарантия на лампу; если гарантийный срок установлен, закончился ли он; установлен ли Срок службы на лампу; Если срок службы установлен, закончился ли он. Возврат лампы с недостатками в течение срока гарантии В случае обнаружения недостатков вы вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за лампу суммы п. Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе вернуть лампу с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился. Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата лампы в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз.

Пример вопроса: Недавно оказал посредническую услугу как физическое лицо. Но все пошло не так. Я пытался вернуть свои деньги, но меня обвинили. Бывают ситуации, когда вернуть лампочку в магазин не представляется возможным. Это случается, если у вас нет чека или свидетелей, товар. Многие лампы IKEA дешевле конкурентов при лучших.

Консультация: 8 Подлежат ли возврату в магазин лампочки? Закон о защите прав потребителей разрешает возвращать товар в магазин в течение определенного срока, если в нем был обнаружен дефект или он не подошел покупателю по ряду параметров.

Возврат лампочек в магазин

.

Возврат лампы, как вернуть лампу в магазин и можно ли получить деньги

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 3
  1. Лилиана

    Я конечно, прошу прощения, но это мне совершенно не подходит. Может, есть ещё варианты?

  2. Прохор

    Логично, я согласен

  3. Аза

    Жалко их всех.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных