Образец жалобы в гжи на управляющую компанию

При обнаружении нарушений со стороны управляющей компании следует обратиться к ее руководителю для решения проблемы мирным путем. Однако если разрешить конфликт не получается, можно написать заявление на УК в территориальное подразделение Жилищной инспекции. Составлять его необходимо с учетом определенных правил. Ниже отражается суть претензии.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Компания несет ответственность перед жильцами дома, являющимися собственниками помещений, в которых они проживают, за предоставление всех услуг, необходимых для безопасного и благоприятного проживания. УК обеспечивает безопасность жизни и здоровья всех проживающих в доме граждан. В том случае, если управляющая компания допускает нарушения при технической эксплуатации жилого дома, в жилищную инспекцию, с целью защиты прав жильцов дома, подается жалоба. Данный документ должен содержать следующие пункты: Составляется только в письменном виде. В правом верхнем углу указывается название инспекции, должность и фамилия должностного лица, адрес места нахождения. Чуть ниже располагаются данные лица, которое подает жалобу. В том случае, если жалоба коллективная, указываются данные о всех заявителях; Посередине листа пишется название документа; Ниже излагается содержание самой жалобы, в котором описываются нарушения, ранее допущенные управляющей компанией.

Фото: образец жалобы в ГЖИ на управляющую компанию Образец жалобы на управляющую компанию в жилищную инспекцию можно скачать здесь. Образец формы жалобы в Пример написанной жалобы в ГЖИ по причине невыполнения на управляющую компанию года. Жалоба в ГЖИ на управляющую компанию: как ее составить? Бланк жалобы в ГЖИ на управляющую компанию по теплу.

Жалоба на управляющую компанию в Жилищную инспекцию

Закон Чтобы понимать, какие обязанности должны исполнять управляющая компания, нужно обратиться к законодательству в сфере ЖКХ. Все услуги и правила их оказания изложены в нормативных документах — Постановлениях Правительства РФ: от Деятельность управляющей компании направлена на содержание общего имущества дома в нормативном состоянии. Поэтому можно сказать, что УК — это посредник между поставщиками жилищно-коммунальных услуг и жильцами многоквартирного дома, заключившими с ним договор по управлению и содержанию имущества. Согласно законодательству, в минимальный набор услуг, которые обязана предоставлять УК, входят: Содержание несущих конструкций здания, а также подвальных помещений, крыш. Обслуживание общедомового имущества, организация и содержание придомовой территории. Ежемесячное предоставление платежных документов жильцам на пользование услугами ЖКХ и передача полученных средств поставщикам. Зачастую управляющие компании не считают нужным исполнять свои обязательства в полном объеме или умышлено завышают тарифы за услуги, чем вызывают недовольство жильцов многоквартирных домов. И при обнаружении таких случаев они вправе отстаивать свои интересы в государственных органах, осуществляющих надзорные функции в этой области хозяйства. Невыполнение договорных обязательств со стороны компании расценивается, как нарушение законодательства и влечет наказание виновного. При этом не обязательно сразу обращаться в надзорные органы. Для начала собственники имущества могут обратиться в УК устно или письменно с требованием исполнения обязанностей и объяснением причин применения тарифов по завышенным ставкам, а также расчеты этих тарифов. Это можно сделать: почтовым отправлением с уведомлением, где будет стоять отметка о получении ; явиться лично и зафиксировать вручение на втором экземпляре, остающемся на руках недовольного жильца. А проверить исполнение своих обязательств перед жильцами и заставить исполнить возложенные функции могут только контролирующие органы. В каких случаях необходимо обратиться в жилищную инспекцию? Перед тем, как писать жалобу на свою управляющую компанию в Жилищную инспекцию, нужно знать, по каким вопросам они могут провести проверку и принять меры: В случае нарушений, связанных с проведением плановых работ, их периодичности и некачественного выполнения. Нарушение сроков подготовки к отопительному сезону, что влечет за собой задержку подачи тепла в дом. Нарушение в документальном оформлении информации о деятельности УК, отказ от предоставления отчетности в отношении управления имуществом. Принятие решений по проведению мероприятий без согласования с жильцами, что является нарушением правил проведения собраний и голосования собственников квартир.

Как подать жалобу в жилищную инспекцию?

При обнаружении нарушений со стороны управляющей компании следует обратиться к ее руководителю для решения проблемы мирным путем.

Однако если разрешить конфликт не получается, можно написать заявление на УК в территориальное подразделение Жилищной инспекции. Составлять его необходимо с учетом определенных правил. Ниже отражается суть претензии. При составлении обратите внимание на действующие нормативно правовые акты и Жилищный кодекс РФ. Требовать от Жилищной инспекции можно: привлечь УК к административной ответственности, наложить штрафное взыскание; обязать исполнить обязанности УК в отношении конкретного подведомственного им дома; просить направить копии документов, направленных на решение проблемы, а также письменный ответ.

Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

К заявлению прилагаются некоторые дополнительные документы при их наличии: заявление на устранение недостатков, отправляемые на адрес управляющей компании; письменный ответ управляющей компании; копии заявления, направляемые в Роспотребнадзор или Прокуратуру, а также ответы от них; другие документы, которые послужат доказательствами нарушения прав граждан со стороны управляющей компании.

Заявление составляется по общепринятому образцу с указанием норм права, законов, принятых местными органами власти, Постановлений Госстроя. Нюансы составления жалобы Ни в коем случае нельзя целенаправленно ухудшать физическое состоянии квартиры для получения бесплатного ремонта за счет государственных средств или средств управляющей компании.

Однако при составлении жалобы следует обратить внимание на некоторые нюансы, которые помогут ускорить рассмотрение обращения: не отвлекаться на посторонние примеры, придерживаться сути проблемы; четко сформулируйте, какой вариант решения проблемы на ваш взгляд самый оптимальный; заявление необходимо составлять в официальном деловом стиле, не придерживаясь аллегорий, высказываний и творческих словосочетаний; задавать вопросы по ходу обращения можно, однако следует ограничиться 2 -3 формулировками.

Что делать, если перетапливают в квартире, читайте тут. Направлять заявление на управляющую компанию в Жилищную инспекцию следует при наличии доказательств. В качестве них послужат обращения в УК и копии ответов от нее.

Без них обращение не будет рассмотрено. Кроме того, к заявлению прикладывают следующие виды документов: официально заверенная печатью выписка из домовой книги; вещественные доказательства, например, результаты проведенной экспертизы; документы, подтверждающие право собственности на данный вид недвижимости заявителя. Например, если потоп квартиры произошел не по вине собственника, а из-за халатности управляющей компании, следует провести экспертизу, направить претензию УК, получить ответ, а затем приложить копии всех документов к заявлению.

Как составить коллективную жалобу правильно Коллективная жалоба представляет собой уникальный способ воздействия на управляющую компанию. Жилищная инспекция быстрее рассматривает подобные обращения и действеннее реагирует на конфликт. Кроме того, коллективные жалобы составляются от имени всего дома, поэтому результатов можно добиться, обратившись только к руководителю управляющей компании.

Скачать бланк коллективной жалобы в ГЖИ бесплатно в формате word Заявление составляется по образцу как обращение от одного гражданина. Однако после текста следует указать ФИО, адреса регистрации и подписи всех участников. Кроме того, увеличивается объем самого текста, так как требования и жалобы описываются каждого недовольного собственника. Подписывать документ имеют право только те лица, которые проживают в доме официально. То есть зарегистрированы и постоянно проживают в нем.

Если недовольный жилец является квартиросъемщиком, требуется получить подпись от собственника квартиры. Для увеличения вероятности благополучного решения конфликта в пользу обратившегося лица необходимо проконсультироваться со специалистом. Юрист подскажет, как правильно составить заявление, на какие нормативно правовые акты сослаться и на какие точки надавить.

Посмотрите заполненный образец коллективной жалобы в ГЖИ: Посмотрите видео. Перед обращением в Жилищную инспекцию необходимо детально изучить договор, заключенный между управляющей компаний и пользователем услуг.

Именно на его основании УК осуществляет совою деятельность. Несоблюдение пунктов контракта считается злостным нарушением. Управляющая компания обязана обеспечивать своевременное проведение ремонтных работ, предоставление коммунальных услуг, а также обеспечение безопасности дома. Кроме того, сотрудники УК самостоятельно обязаны облагораживать преддомовую территорию, обеспечить соблюдение санитарных норм.

Управлять домом — процесс тяжелый и трудоемкий. Управляющая компания может и не справиться с возложенными на нее объемами. В этом случае жители дома имеют право отказаться от ее услуг, предварительны выбрав другую УК или образовав товарищество собственников жилья. Однако подобная процедура связана с некоторыми сложностями — в первую очередь с бюрократическим сбором необходимых бумаг.

Если нет желания расторгать договор с управляющей компаний, а ее действия носят нарушительный характер, можно написать на нее жалобу в Жилищную инспекцию, что поможет воздействовать на УК, заставить ее должным образом исполнять свои обязанности. Жилищная инспекция вправе обязать сотрудников управляющей компании: уменьшить необоснованно сформированную сумму по коммунальным платежам; осуществить перерасчет неправильно начисленной суммы; обязать устранить существующие недостатки; обязать восстановить предоставление услуг надлежащего качества и в положенном объеме; привлечь к ответственности за ненадлежащее исполнение трудовых обязанностей.

Отключение света, газа, водоснабжения — это не всегда вина управляющей компании. В большинстве случаев — это вина организаций-посредников, соседей или независящие от воли физических, юридических лиц обстоятельств.

Однако про наличии нарушения необходимо сообщить руководителю управляющей компании, чтобы они смогли своевременно начать проводить работу по устранению недостатков. Причины прекращения подачи электроэнергии, горячей, холодной воды, а также газа всегда известна УК, поэтому о сроках решения проблемы можно узнать у ее сотрудников.

Некоторые УК предоставляют раздельное обслуживание, когда организация несет ответственность исключительно в рамках своей компетенции. Она не обязана отвечать за поставку водных, электрических и других ресурсов. Подобные случаи встречаются тогда, когда для компании разрабатывается определенный план работы. В течение всего года сотрудники УК действуют строго по установленному распорядку. Жалобы на отключение электричества в УК ни к чему не приведут, ведь руководитель не отвечает за действия, бездействия энергокомпании.

Прежде чем подавать заявление на УК в Жилищную инспекцию, необходимо внимательно перечитать договор. Особенности обращения в Жилинспекцию Перед обращением в Жилищную инспекцию необходимо самостоятельно попытаться разрешить конфликт с управляющей компанией. Вполне возможно, что руководитель УК не знает о наличии существующих недостатков и после обращения все неисправности будут устранены. Для этого составляется претензия в письменном виде на имя директора УК.

Образец можно просмотреть на сайте компании или воспользоваться заготовками, представленными в Интернете. После чего нужно ждать ответа. Если его не последовало, или УК отказывается исправлять неисправности, можно обращаться в Жилищную инспекцию. Ответ от УК послужит доказательством о бездействии. Если УК не ответила, то в качестве доказательства послужит копия заявления, направляемого на имя ее руководителя.

Кроме того, можно написать обращение в Роспотребнадзор, ответ которого также прилагают вместе с жалобой. Претензия в обязательном порядке должна иметь документальное подтверждение и быть аргументирована нормативно-правовыми актами РФ.

Без этого обращение рассмотрено не будет. При отказе Жилищной инспекции проводить проверку и воздействовать на управляющую компанию можно направить жалобу в Прокуратуру или в суд.

При стоимости иска менее 50 тысяч рублей он подается на имя мирового судьи. В остальных случаях следует обращаться в районный суд. Способы передачи заявления Подать заявление в государственную Жилищную инспекцию можно несколькими способами: при личном обращении в канцелярию службы; направить заявление заказным письмом по почте; заполнить форму жалобы на официальном сайте; позвонить по телефону горячей линии.

Неважно, как заявитель подаст жалобу, обращение будет рассмотрено в течение месяца, а ответ будет направлен в письменном виде. Самым действенным способом считается подача заявления лично. При этом необходимо предоставить два образца. Один сотрудник инспекции возьмет себе, а на втором проставит отметку о принятии обращения к рассмотрению.

В том случае, если решение инспекции жильцов или гражданина не устраивает, он вправе обратиться с иском в суд или с жалобой в Прокуратуру. Уклонение от исполнения пунктов заключенного договора преследуются по закону, поэтому судья найдет, за что привлечь нарушителя.

Сроки рассмотрения документа по существу Зарегистрировать обращение сотрудники Государственной жилищной инспекции обязаны в течение трех рабочих дней. Как правило, при личном визите секретарь сразу регистрирует документ. В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, любое обращение гражданина должно быть рассмотрено в течение тридцати дней.

В этот период входит время на регистрацию и направление ответа. Ответ в обязательном порядке содержит список принятых мер в отношении управляющей компании, направленных на разрешение конфликта. Если ответ Жилищной инспекции не удовлетворяет заявителя, он имеет право подать иск в суд или жалобу в Прокуратуру.

Основания для отказа в рассмотрении документа Жилищная инспекция имеет право отказать в удовлетворении требований заявителя. Основанием послужат следующие причины: нет личной информации о заявителе ФИО, адрес регистрации ; заявитель выставляет требования, которые противоречат законодательству РФ; обращение написано непонятным почерком, нет возможности надлежащим образом воспроизвести отраженную информацию; в заявление встречаются бранные слова, оскорбления, некорректные формулировки; по данному вопросу была проведена работа, которая разрешила конфликт.

Посмотрите видео. Как правильно написать жалобу: Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам: 8

Жалоба в Жилинспекцию на управляющую компанию: образец

Не получен ответ, что делать? Встретить гражданина довольного на все сто процентов деятельностью своей управляющей компании наверно сложнее, чем найти подснежники в лесу под новый год. Поэтому вопрос написания жалоб на управляющие компании актуален. Но, для того, чтобы добиться от управляющей компании решения своей проблемы жаловаться нужно правильно. В первую очередь необходимо убедиться в обоснованности своих претензий именно к управляющей компании. Обязанности управляющей компании определены в ст. Экземпляр данного договора должен выдаваться каждому собственнику жилого помещения многоквартирного дома.

Как написать жалобу на управляющую компанию в Жилищную инспекцию

Жаловаться в Госжилинспекцию можно несколькими способами: подать заявление лично; направить жалобу почтой; обратиться по телефону горячей линии или через сайт регионального отделения. Инспекция внимательно рассматривает все обращения, но гарантированный ответ в письменном виде будет представлен только на официальную жалобу, поэтому лучше составлять и представлять заявление на бумажном носителе, оформив 2 экземпляра. Специалист ГЖИ поставит отметку о дате приёма на вашем бланке, после этого необходимо дождаться ответа. Установленные правила для рассмотрения заявлений предусматривают, что по обращениям граждан ГЖИ обязана провести проверку и предоставить заявителю отчёт о её результатах в течение 30 дней. Если ответ и принятые меры не устраивают жильцов, можно решать вопрос в судебном порядке. При подготовке к суду следует тщательно подготовить пакет документов, подтверждающих факты нарушений. Ненадлежащее исполнение обязанностей УК нужно фиксировать соответствующими актами, чтобы у судьи были достаточные основания для полноценного рассмотрения дела.

Государственная жилищная инспекция: как правильно написать жалобу?

На жилищно-коммунальную инспекцию возлагается много функций: Организация и координация работы ЖКХ. Контроль за проведением ремонта, эксплуатацией и содержанием жилищного фонда, а также за перечислением платежей населения в бюджет. Осуществление плановых проверок. Внесение предложений по оптимизации использования объектов ЖКХ. Прием заявлений, жалоб от населения.

Жалоба в ГЖИ на управляющую компанию: как ее составить? Бланк жалобы в ГЖИ на управляющую компанию по теплу. Для удобства разработан специальный образец жалобы на управляющую компанию в ГЖИ. Образец — Жалоба в Государственную жилищную. Ознакомиться с образцом заявления, направляемого в управляющую компанию, возможно пройдя.

Довольно многих жильцов, имеющих проблемы с обслуживанием дома, интересует, как написать жалобу в жилищную инспекцию и где найти типовой образец документа? Обращение в ГЖИ осуществляется в соответствии с определёнными правилами, содержащимися в российском законодательстве.

Жалоба на управляющую компанию. Примеры и образцы жалоб Жалоба на управляющую компанию. Примеры и образцы жалоб В данной статье приведем некоторые примеры и образцы жалоб на управляющую компанию, вызванных, в частности, бездействием со стороны последней. Об обязательствах управляющих компаний по ремонту, содержанию общего имущества мы писали ранее в статье " Обязанности управляющей компании в сфере ЖКХ по содержанию и ремонту. Судебная практика".

Конечно же, его необходимо составлять в соответствии с некоторыми критериями. Для наглядности рассмотрим этот вопрос более подробно. Критерии для подачи заявления на действия бездействия УК Изначально следует внести ясность, в каких случаях жалоба на управляющую организацию в жилинспекцию допустима.

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 1
  1. nistpugapdo

    Между нами говоря, по-моему, это очевидно. Рекомендую Вам поискать в google.com

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных